海尔的管理理念:人人是人才赛马不相马

海尔的六次战略转型海尔总共经历了六个阶段的战略转型：名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段、全球化品牌战略阶段、网络化战略阶段和生态品牌战略。在名牌战略阶段，海尔的口号是：要么不干，要干就争第一，为了打造名牌冰箱，借助外资企业的先进设备，在生产上实施严格的质量管理，即高标准、精细化、零缺陷，因此有了著名的砸冰箱事件。

多元化战略阶段，海尔延续名牌战略，完成了家电产品的多元化布局。通过对国内家电企业的兼并重组、投资等方式，完成了由单一的电冰箱品牌到几乎覆盖当时所有家电品类的拓展。经历了名牌战略阶段和多元化战略阶段，海尔品牌在国内家电领域已经成了响当当的存在。打造海尔名牌首战告捷，海尔决定走出去。这是海尔的国际化战略阶段。与大多数企业出海不同，海尔反其道而行之。

管理就是借力：不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。海尔的网站上有专门介绍海尔管理理念的部分，这是我删改后以符合你的提问的内容，够详细吧。呵呵1.“人人是人才，赛马不相马”――你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的SBU。

“在位要受控”有两个含义：一是干部主观上要能够自我控制、自我约束，有自律意识，二是集团要建立控制体系，控制工作方向、工作目标，避免犯方向性错误；再就是控制财务，避免违法违纪。“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系，让优秀的人才能够顺着这个体系上来，让每个人既感到有压力，又能够尽情施展才华，不至于埋没人才。

公布了全新的企业logo和slogan，其中新口号是“你的生活智慧，我的智慧生活”。新形象主要有三大变化。一是海尔主色彩从红色重新回归蓝色。在新的战略阶段，海尔向着提供专业服务及解决方案的科技形象转变，新的品牌主色彩随之转变为蓝色，以体现科技创新与智慧洞察的视觉感受。二是“I”上的点由方点变为圆点，以及字体整体优化。圆点象征着地球，体现海尔创互联网时代的全球化品牌理想，也表现了海尔对网络平台中每一个个体的关注，也正是个体的智慧汇聚成海尔的网状平台。

先卖信誉后卖产品：质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。浮船法：只要比竞争对手高一筹，“半筹”也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。只有淡季的思想，没有淡季的市场：海尔认为企业的经营目标应紧贴市场，最重要的是开发市场，创造新市场，从而引导消费来领先市场。

创造未来：创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心。海尔人一直在创造感动，正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言：“在海尔国际化进程中，一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象，启动美好未来！”用户永远是对的：1995年，海尔提出“星级服务”，宗旨是：用户永远是对的。